Odstoupení od kupní smlouvy
Vrácení zboží z objednávky / odstoupení od kupní smlouvy
Vybrali jste špatnou velikost, typ, tvar nebo barvu, ať už celé objednávky, nebo jen její části?
Nesprávně objednané zboží nám můžete vrátit, a to do 14 dnů bez udání důvodů.
Pro vrácení zboží stačí níže vyplnit číslo objednávky a emailovou adresu, kterou jste uvedli v objednávce.
Abychom si ověřili, že jste to opravcdu Vy, tak Vám na zadaný email zašleme potvrzovací odkaz.
Pokud se Vám z jakéhokoli důvodu nepovede vyplnit odstoupení od kupní smlouvy níže,
můžete využít možnost odstoupení od kupní smlouvy pomocí jednoduchého formuláře pro vrácení zboží.
Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy naleznete ZDE
V tomto případě je pro vrácení zboží nutné vyplnit formulář pro odstoupení od kupní smlouvy a zaslat jej spolu s informací,
jakým dopravcem a kdy nám budete zboží vracet.
Vyplněný formulář prosím žašlete na email reklamace@lumagarden.cz a jeho vytisknutou kopii přiložte do balíku s odeslaným zboží.
Zboží prosím pečlivě zabalte a zašlete jej na adresu provozovny Truhlíky a květináče.cz (nikoli sídla společnosti).
Adresa pro vrácení zboží:
Truhlíky a květináče.cz
LuMa Garden CZ s.r.o.
U Pily 666
370 01, České Budějovice
tel. 731 371 473